無錫市第一棉紡織廠廠長   周曄珺

尊敬的海內外嘉賓，尊敬的紡織界同仁，大家下午好！

    非常感謝今天有這樣一個機會和大家一起探討創新與提高勞動生產率。中國紡織工業勞動生產率水平目前還是比較低的，是當前紡織經濟轉型的突出矛盾之一，如何提高勞動生產率，從而提高企業的競爭力，已成為企業乃至行業最關注的問題。勞動生產率是指勞動者在一定時間內創造勞動成果與之相適應的勞動消耗量的比值，也就是我們通常理解的生產單位產品所需要的勞動時間越少，那么勞動生產率就越高。勞動生產率的狀況是由社會生產率發展水平決定的，社會的進步主要是生產率的發展，而勞動生產率就是衡量生產率高低的核心指標。毫無疑問，中國紡織工業近幾年來飛速發展，創造了增長速度、產業規模、貿易總量、市場占有率世界第一的驕人業績。其勞動生產率也有了很大提高，但我們不得不承認，同國際先進水平相比，仍然有明顯的差距。勞動生產率提高對實現紡織工業增長方式轉型，保持經濟持續發展至關重要。

    中國是世界第一人口大國，改革開放以來，豐富的人力資源、低廉的人力成本為中國經濟的迅猛發展貢獻了巨大的力量。特別是中國紡織工業具有很強的比較優勢，成為世界紡織大國，其發展離不開人口的紅利這一要素優勢。但是隨著我國工業化進程的逐步推進，原先的廉價勞動力顯然已經不能持續快速的推動紡織工業發展。所以勞動生產率的提高是經濟持續發展的引擎，提高生產率是我們必須要面對的問題。

   我們提到勞動生產率的途徑主要是三大類，一個是提高工人的技術水平，在當前的情況下，要傳承并提高工人的技術水平已經成為一個大難題，產品質量難以保證，勞動生產率難以提高，同時提高工人的勞動時間和加大工人的勞動強度在不同的時代背景下將會產生不同的后果。所以員工穩定是壓倒一切的重要要素。第二個是加大物質資本的投入，使用自動化先進設備可以減少用工，減少工人的負荷，但是在當前勞動力出現短缺以后，物質資本的繼續投入將遇到制約，資金緊缺使風險加劇，同時因能源、棉花等資源的影響，盲目擴增會增加企業的風險。第三個途徑是不斷改革與創新，不斷提高機械化與自動化水平，積極進行管理創新，產品創新、營銷創新、技術創新，投資少、效果好，并且可持續。所以在任何時候，特別是在當前，全球經濟低迷的情況下，通過管理變革，不斷創新的方式提高勞動生產率，是一條最為快速有效的道路。

    下面我們分析一下中國的紡織現狀，一個是先進的技術與落后的管理。近幾十年來，紡織工業飛速發展，技術進步遠遠超出了管理進步，特別是改革開放三十年來，裝備的信息化與自動化，紡織技術的升級換代，紡織器材的日新月異，紡織產品的推陳出新。但管理的方式沒有根本改變，仍然是五六十年代的管理。所以用落后的管理來管理先進的技術會造成資源和技術的浪費。所以產品的不斷創新，技術的不斷進步，需求的不斷提升，員工隊伍的結構變化，必須要有與時俱進的管理理念和創建于之相匹配的管理方式。當生產率發生變化時，生產關系要與之相匹配，當技術進步后，我們的管理也必須與之相匹配。

    第二個問題是紡織經濟處于后危機時代。我們現在面臨原料成本上升，勞動力短缺，市場疲軟、能源緊缺與低碳問題等等，必須找到一種既可降低勞動負荷，又可以降低用工，提高品質的路徑，就需要不斷的創新，提高勞動生產率，從而破解難題。創新與提高勞動生產率，提高生產率的目光往往集中在尖端科技的突破上，忽視了創新背后的推動力，對更有效的商業運作模式和管理方法的推廣，我們主要來自于競爭壓力的推動。我們無錫一棉的勞動生產率目前處于行業的領先水平，在此和大家分享一下我們通過管理創新提高勞動生產率方面的體會。

    一個是勞動管理改革，工作流程再造。我們的工作目標不是為了減人，我們的目標是解放思想，最大限度的減少無效勞動和浪費。我們打破傳統的組織架構和作業方式，摒棄固化的思維方式，重新分工組合，復雜的事由專業人士來做，使流程簡易高效，減少不合理流程帶來的無效勞動。改革傳統的勞動組織和管理，全面梳理工作內容，工作內容增加一批，強化一批，弱化一批，改變操作方法，工作流程再造，比如設備保養方式，我們打破了幾十年沿用的工作方法和周期性的平車開車，廢除了保全保養對口交接維護設備的工作制度，創建了設備動態維修的工作方法，實施包機到人，通過近二十年來的模式，經受住了時間的考驗，設備運轉率高，壞車率低，狀態優良，用工也顯著減少。我們改變操作方法，對各個工序的接頭方法進行改變，實施無疵點操作，減少浪費，改變工作流程，對每一道工序進行細化分工，簡化操作，提高熟練程度，從而提高工作效率。滿負荷工作，這個核心是在有效勞動的基礎上，力求做到人力，物盡其用，同時建立配套的薪酬體系，體現多勞多得的精神。靈活的勞動組織，個性化的運作方式，充分調動勞動者的積極性和潛力，使企業利益和個人利益相結合。

    班制改革，增加彈性，我們通過不斷的演變調整，高度彈性，甚至根據每一個員工的個性進行排班，充分授權，適當監督，在滿足生產需求的條件下，滿足員工的個性需求，搭建一個讓員工愿意工作的平臺。靈活設置崗位，發揮最大潛能，根據每個部門的人員組成，每個員工的專長，以及培訓和提高能力，采取靈活的設置，發揮最大的個性潛力和整體潛力?？茖W的評價體系，消除大鍋飯，建立有效的激勵機制。工作質量評價到人，紡織業必須要有高度的組織協作。

    另一方面責任很難分清，給管理帶來很大的難度，我們充分運用信息技術，建立起一套及時準確公平公正的評價體系，盡量化小評價單位，配合激勵機制，激發員工的工作熱情。設備包機，責任明了，重建價值觀，改變了以完成周期為目的，同時明確了責任。狀態維修，弱化粗放式的周期管理，我們把機械性的周期保養中的重復勞動和無效勞動予以清除，同時運用在線信息技術，提供準確及時完整的信息，為狀態維修指明了方向。我們有一些設備都有在線監測的裝置，可以檢測到每一個錠子，通過軟件處理，把每天當中幾百萬的信息進行處理，降低了員工的勞動強度。持續的技術進步和改造，對影響產品直來的關鍵部位進行強化管理，重視關鍵部位的先進技術應用，能大幅度的提高勞動生產率，這是保持優質高產低耗的最經濟手段。關鍵的新器材、新物料率先使用，我們在評價器材的方法上，不是簡單的進行價格比較，而是通過他們每一噸紗所消耗的成本進行比較，并且這類產品升級換代快，我們不斷關注和追隨新的技術，敢于嘗試，才能搶占技術先機。新技術新器材的運用是延長維護周期成為可能，增加了使用壽命，減少工作量，減少用工。

   新穎的技術管理思路，先進的技術需要與之匹配的管理模式，才能實現效能的最大化，操作崗位傻瓜化，紡織業的操作崗位占有很大比例，生產率的高低也主要取決于工人的熟練程度，所謂熟能生巧，但是現在工人大量流動，很難保證企業有足夠的熟練工人，這也是以后長期存在的現狀。我們采取降低操作難度，專業分工細化，用自動化智能化減少對工人的依賴。員工通過簡單的培訓就可以直接上崗，破解了這一難題。維修崗位灰領化，用好用足先進設備，淡化工號概念，我們通過技能的培訓，使維修崗位的員工懂技術，會操作，用好用足先進設備，充分發揮先進設備的效能。比如我們進口設備，最大的特點，說明書非常充分，我們每一個人人手一冊，而且反復進行培訓，在操作現場都有說明書。我們認為技術工人能夠掌握設備的性能，掌握這些技術，就能夠保證我們的產品質量，保證我們企業能夠正常的運行，同時可以降低我們的成本。管理崗位程序化，我們利用新技術，固化工藝、流程和方法，紡織業的管理崗位是影響一個企業競爭力的關鍵所在，相比較而言，我國紡織工業的基層管理過多的偏向人治，按經驗辦事，科學性規范性不足。我們工廠主要是依靠信息技術，將工作流程固化處理，一旦出現違規會自動報警和鎖定，保證了各項制度的貫徹落實，形成了標準化的作業流程。

   健全的培訓教育制度，從簡單模仿到自主創新，必須提高勞動者的素質，一個是規范化培訓，我們根據紡織業的特點，制作了多媒體教材。多元化專業分工，對員工進行技能培訓，讓效率更高級附加值更高，而不是簡單的人力投入，培養大量多面手，便于競爭了調度。經?；?，結合新技術新要求新理念反復培訓，其主要目的就是溫故而知新，同時使自己的知識和技能永遠處于領先地位。

   運用先進的信息技術改變管控模式。信息化使生產經營質量管理更為透明、及時全面準確。提高了管理的效能和便于科學決策，形成良性循環，特別是對設備運行狀態，員工的工作狀態進行及時的跟蹤分析，對市場的掌控，有利于準確分析評價，激勵員工進行改進提高。目前企業主要是通過傳感網，感知生產，實時監控生產狀態，目前傳感網已經覆蓋全領域，通過ERP感知領域，創建高效的生產程序，實現了物流、資金流、信息流、人力資源的集成一體化管理。通過電子商務感知客戶，感知市場，形成一個快速反應機制。

管理創新實質是生產要素的充足，我們不斷優化管理，取得了顯著成績，目前企業的生產規模擴大了五倍，但人員卻減少了四分之三，勞動生產率比原來提高了十幾倍，員工的收入每四到五年翻一番，產品質量不斷提升，實現了高檔產品、高端市場、高附加值、低碳環保的目標。我們將一如既往，勇于探索，愿做第一個吃螃蟹的人，為使我國從紡織大國向紡織強國轉化貢獻我們的綿薄之力，提供良好的建議和示范。（根據發言速記材料整理）

謝謝大家。