“雙十一”的誘惑與期待
一年一度的“雙十一”又來了,有多少人能抵御它的誘惑?
記者多方采訪了解到,今年在阿里“雙十一”側重國際化推廣的大背景下,國內上市公司受到的影響有限;在預售額穩定增長的基礎上,隨著消費升級,參與活動的上市公司的營銷將會表現出客單價上升、利潤率保持或微增等特點,傳統的家紡、服飾、家電等品類有望保持預期增長。
富安娜 :預售推遲一周
劉剛強是富安娜電商品牌負責人,已是第二年牽頭公司的“雙十一”活動,此前他是富安娜線下業務部的一名“老兵”。
根據2015年天貓平臺披露的數據,富安娜家紡在去年11月11日16點交易額突破1億元;截至當天24點,富安娜“雙十一”共達成1.275億元的總交易額,在家紡品類中連續4年蟬聯家紡類前三名。
今年的“仗”怎么打?劉剛強顯得頗為理智。
他告訴記者:相比去年“雙十一”從10月13日開始預售,今年的平臺預售起始日推遲到了10月21日,整整晚了一周多,但從預定的情況來看,預售額同比增長了30%,基本與預期一致,客單價維持在了500元左右,與去年差不多持平,盈利水平保持一致。
“這主要時因為今年的SKU比去年大幅增加了一倍多,實現了商品、服務、會員的全渠道打通?!眲倧姼嬖V記者,作為每年“雙十一”熱度最高板塊之一的家紡板塊,今年的價格競爭尤其激烈,甚至有廠商不惜以低于成本的價格搶占市場;與此同時,在天貓淘寶平臺積極利用大數據打造“千人千面”的大背景下,線上流量越分越細,商家獲取流量的難度也越來越大,投放成本越來越高,這使企業盤活自身資源顯得越發重要。
據他介紹,今年富安娜一方面通過線下服務幫助線上引流,另一方面在線上通過特權定金為線下引流,流量互導的效果非常不錯。與此同時,為了應對線上消費者消費升級的趨勢,公司今年下半年引入了澳大利亞羊毛、馬來西亞乳膠等國際化產品,配合天貓的國際化渠道進行線上首發,這在以前也是從來不曾做到過的。
“消費者經過幾年的電商培養已經趨于理性,通過打折讓利已經很難實現銷量的大幅度增長,而且還會對品牌和黏性消費者產生傷害,這也是我們堅持不用電商進行價格戰的原因?!眲倧婎A計今年“雙十一”公司在電商渠道上仍將保持快速增長,天貓、京東、唯品會等全網平臺整合的總銷售額將超過1.5億元。
劉剛強特別提到,富安娜通過與東方夢工廠《魔發精靈》超級IP的合作,推出了IP訂制款產品。通過IP的合作,一方面可以借助IP的廣泛影響力實現品牌形象的娛樂化傳播,滿足消費者對品牌的文化訴求;另一方面還可以通過平臺進行跨行業的資源整合,實現共盈,“未來市場會越分越細,IP合作也有很大的成長空間?!?/font>
羅萊生活:銷售目標兩億
從參加第一屆“雙十一”時的懵懵懂懂以處理線下積壓品為主,到如今傾情投入,羅萊生活電商總監范萍萍一路走來頗有感受。
與富安娜一樣,截至11月8日,羅萊的預售額同比增長了約30%,客單價增長20%,但利潤率持平。對于如今取得的預售成績,范萍萍解釋說,這是因為今年的產品主推方向上有所調整,公司根據網絡消費群體認知的成熟,將主推產品進行了升級。例如羅萊去年主推鴨絨被,今年則升級為價格高近一倍的鵝絨被,因此客單價有所上升。但是,由于明星直播、網紅直播等的引入和推廣費用的大幅增長,利潤率方面則沒有太大變化。
范萍萍坦言,家紡是傳統消費行業中較早進入電子商務的細分行業,國內一線品牌從2010-2011年均已全部進軍電商,競爭激烈。她向記者列舉了一組數據:2012年至2013年,羅萊在“雙十一”中的銷售額位居家紡類第一,但在“雙十一”全品類中排行第四;2014年起,各品類傳統大鱷紛紛進入電商,羅萊雖然依然是家紡類目第一,但全類目的排名變成了第八?!熬拖窦壹彯a品在百貨公司總是處于地下一層或者四層以上一樣,家紡行業現在已經回歸到其在電子商務中的正常地位。雖然在全品類中占比遞減,但是增長還是比較穩定,這也是家紡類公司仍不放棄‘雙十一’戰場的最主要原因?!?/font>
她告訴記者,“雙十一”最后三天的銷售非常關鍵,約占到銷售總額的20%。羅萊電商渠道今年“雙十一”的銷售目標是從去年的全網1.88億元提升到2億元,“我們希望再挑戰下2.2億元的目標?!?/font>
此外,華帝股份 表示,目前電商的收入占比約為25%,預計今年電商收入增幅將超過50%,明年仍將保持高速增長。預計今年“雙十一”銷售額將比去年翻一番以上,去年為8000萬元,今年預計可以超兩個億。
截至記者發稿,森馬、富安娜、羅萊生活、美的、海爾、九陽等往年大熱門品牌依然在其分品類預售排行榜上牢牢占據前十的位置。
貓寧對壘京沃:平臺競技新玩法
除了參與的商家,今年各大平臺則體現出合縱連橫的參戰架勢,戰略戰術也有所不同。
10月18日,蘇寧與阿里宣布將共同出資10億元,成立合資公司重慶貓寧電子商務有限公司。同時,“蘇寧易購天貓旗艦店”正式升級為“貓寧電商”獨立頻道,這意味著貓寧電商將和天貓、聚劃算、天貓超市等平行成為淘寶平臺業務矩陣的同一個層級。蘇寧云商(11.230, 0.00, 0.00%)營銷總部副總裁、蘇寧天貓項目部負責人王哲介紹說:“拿‘雙十一’的策略舉例,其他店鋪‘雙十一’活動會受制于天貓的整體規劃,但貓寧電商頻道有更大的自我規劃的空間和可自主操控的資源?!?/font>
之后僅3天,沃爾瑪宣布戰略投資“京東系”即時物流和生鮮商超O2O平臺新達達5000萬美元(約3.36億元人民幣)。雙方隨即又宣布將在“雙十一”接入沃爾瑪旗下品牌實體門店及新達達逾250萬眾包運力物流配送等新舉措。
同時,貓寧與京沃大打科技牌。記者從阿里了解到,今年“雙十一”期間天貓將推出全球首個虛擬現實購物商場——Buy+頻道,AR+LBS技術將被應用到銀泰百貨等O2O消費場景中。此外,菜鳥網絡會用算法規劃路線,幫助快遞員提升送貨效率;螞蟻金服旗下的網商銀行也會通過大數據實時評估信用,申請后1秒即可發放貸款;阿里還在不少智能硬件產品試水基于大數據的C2B反向訂制,即通過用戶的需求,來調度整個供應鏈各個環節進行快速應對,再通過柔性生產將越來越多的供應鏈合作伙伴拉進來,進而影響到制造業的升級變革。京東則計劃在“雙十一”首次啟用無人機、無人車進行配送。(中國證券網)